Ha elég idős vagy ahhoz, hogy emlékezzen a 90-es években a diktáló szoftver kipróbálására, akkor tudja az unalom valódi jelentését. Ha e-mailt vagy emlékeztetőt akarsz gépelni a hangjával, órákig tartó képzésre, fájdalmasan lassú beszédsebességre és végül egy elég haszontalan szövegre volt szükség.

Ma a dolgok nem lehetnek másképp. A gépi tanulás és a számítási felhő nagy előrelépéseinek köszönhetően a digitális hangfelismerő rendszerek szinte ugyanúgy, mint egy másik ember megérthetik Önt.

Ezért lehetséges minden okostelefon, laptop és táblagép szállítása a beépített digitális asszisztens segítségével. A három fő szereplő az Apple Siri, a Microsoft Cortana és a Google Assistant, valamint a Google. Ha ez nem látszik a névből.

Mindhárom asszisztens hasonló feladatokat lát el, és megvannak a saját egyedi ajánlatuk is. Valószínűleg lehetetlen objektíven mondani, hogy melyik asszisztens a „legjobb”, ám ezek összehasonlítása bizonyos közös feladatok mentén hasznos feladat. Mindenkinek, aki ezt olvassa, az egyik ilyen asszisztens a legjobban megfelel az Ön körülményeinek.

Tehát ennek a háromirányú összehasonlításnak a célja az lesz, hogy bemutassa az egyes lehetőségek gyengeségeit és erősségeit, hogy megalapozottan dönthessen arról, hogy kivel vegyen részt. Mielőtt ezt megtennénk, mutassuk be három kedves versenyzőnket.

Siri - egy igazi eredeti

A Siri először az iPhone 4S exkluzív funkciójaként indította el. Vegye figyelembe, hogy az iPhone 11 2019-ben kerül forgalomba, ami a Siri egyik legrégebbi digitális asszisztense.

Amikor a Siri számára első hangszereket vettek fel, ez kissé úgy tűnik, mint a sci-fi. A csodálatos hangszintézis és a látszólag hibátlan hangfelismerés valódi showstopperek voltak. Visszatekintve a Siri a füst, a tükrök és a jó minőségű funkciók viszonylag korlátozott területét foglalta magában. Azóta az intelligencia és a funkciók megterhelik, de a népszerű vélemény úgy tűnik, hogy az öreg lány már nem a technológiai vezető.

Függetlenül attól, hogy ez az asszisztens az Apple ökoszisztémájára korlátozódik, így a nagyobb kérdés az, hogy az Apple rajongói ragaszkodjanak-e az üzlet márkájának asszisztenséhez, akiknek eszközét szállítják-e vagy sem.

Cortana - A játék istennőjétől a személyes asszisztensig

A Cortana elnevezése a Bungie világhírű Halo játéksorozat szereplőjének neve. Ő az AI, amely segíti a Mester Főnököt, a játék sorozatának hősét. Most Önnek is lehet beszélgetése a fejében az ikonikus hangjával. Nos, ha fejhallgatót visel a teljes méretű Halo Master Chief gyűjtő sisakjával együtt.

Mivel a Microsoft mobil operációs rendszere gyakorlatilag nem több, a Cortana elsősorban a Windows 10 szolgáltatás, melynek alkalmazásai mind az Android, mind az iOS áruházakban egyaránt megtalálhatók. Ez azt jelenti, hogy kínál néhány nagyszerű Windows integrációs funkciót, de természetesen nem őshonos egyetlen olyan mobil rendszer számára, amelyet az emberek ténylegesen használnak.

Google Assistant - a Turing-teszt elvégzése

A Google kétségtelenül a világ egyik vezető technológiai vállalata. Különösen, ha a fejlett AI algoritmusokról van szó. Tehát nem meglepő, hogy a Google Asszisztens a legújabb technológiával a kopoltyúkba van töltve.

Bizonyos szempontból ez egy kicsit probléma lehet. A szolgáltatáskészlet folyamatosan változik, és nem mindig egyértelmű, hogy hol ér véget a Google Assistant, és hol kezdődnek más Google-szolgáltatások.

Például a Google Duplex egy hihetetlenül lenyűgöző szolgáltatás, ahol a Google AI chatbotja felhívja (például) a helyi fodrászat és egyezteti Önt. Csak annyit kell tennie, hogy kérdezd. A Duplex-et azonban saját projektként fejlesztették ki, majd kiterjesztették az Asszisztensbe.

A Google Assistant használatának hátránya, hogy szorosan integrálva van a Google szolgáltatásaival, amely magában foglalja az Android-al való nagyszerű integrációt.

Hogyan teszteltük

Ennek az összehasonlításnak az a gondolata, hogy ne hasonlítsa össze ezt a három asszisztenst a papíron megadott specifikációk szerint. Ehelyett az ötlet, hogy összehasonlítsuk őket, gyakorlatilag annak alapján, hogy valóban hogyan használnánk őket naponta.

Itt számít a felhasználói élmény és az, hogy ezek a ragyogó robotok valóban azt csinálják-e, amit szeretnének. Ha egy adott asszisztens rendelkezik gyilkos funkcióval az adott felhasználási esethez, akkor ez egyébként semmi.

Két különálló eszközt használtunk a három kérdéses digitális asszisztens tesztelésére. A Siri esetében iPad Pro 9.7 ”tablettát használtunk, az írás idején az iOS 12 legújabb verziójával. A másik két eszközhöz egy Samsung Galaxy Note 10+ rendszert használtunk.

Mivel az ötlet az, hogy érezzük a mindennapi használatot, mindegyikük pontosan ugyanazokat a közös feladatokat kapta, amelyek között szerepel egy internetes keresés, a naptár emlékeztető létrehozása és az alkalmazás indítása.

Hang-szintézis minőség

Lehet, hogy ez nem nehéz műszaki leírás, de egy digitális asszisztens él és hal meg azzal, hogy milyen természetes hangzik a beszéd. Ezen alkalmazások lényege, hogy a felhasználót egy beszélgető felületre helyezzék át. Ami azt jelenti, hogy a zavaró, robotikus hang nem elfogadható, és a legtöbb embert megfosztaná az ilyen termékek használatától.

E három tesztelésünk során a Google Asszisztens jelenik meg a tetején, másodikként Siri, míg Cortana viszonylag távoli harmadik. Mind a Google, mind az Apple terméke természetesen hangzik, legalábbis az észak-amerikai angol iterációikban, de a szegény Cortana úgy hangzik, hogy frissítésre szorul.

Trigger Phrase Revolution Performance

Bármely modern digitális asszisztens egyik fő jellemzője a kihangosítás. Csak annyit kell tennie, hogy mondja ki a varázsszót, és az asszisztens készen áll a segítségére. Legalábbis elméletben. Tehát meg akartuk látni, hogy mennyire reagáltak a kiváltó szóra.

Felhívjuk figyelmét, hogy iOS esetén csak a Siri támogatja a kihangosító indítását. Noha a Cortana és a Google Assistant is telepíthető iOS-re, nem indíthatja el őket egyetlen szóval sem. A legegyszerűbb megoldás itt az, ha megkéri Siri-t, hogy indítsa el a másik asszisztenst. Furcsa, de ha feltétlenül szüksége van rá, ez csak néhány másodpercnyi extra munkát eredményez.

Kezdjük az Apple Siri-vel. A „Hey Siri” kiváltó kifejezés használata azonnali, és nem kell megvárnia a figyelmeztetést, mielőtt felteszi a kérdését. A Google Assistant ugyanolyan teljesít, de alapértelmezés szerint nem így viselkedik. Legalább nem nem Google telefonokon. Nagyon sok ásatást keres a menüben, hogy megtalálja a rejtélyes elnevezésű „Voice Match” beállítást, amely lehetővé teszi, hogy a digitális dzsinnet bárhonnan meghívhatja a telefonra, még akkor is, ha zárolva van.

A Cortana alkalmazás csak akkor reagál a kiváltó szóra, amikor az alkalmazás nyitva van. Tehát nem annyira hasznos, hogy őszinte legyünk.

Unalmas, de hasznos dolgok

Emlékeztetők beállítása, weboldalak megnyitása, alkalmazások indítása és más hasonló feladatok képezik a digitális asszisztens használatának kenyeret és vajait. Tehát hogyan működik ez a három viteldíj?

Internetes keresésnél mindhárom asszisztens tökéletesen megfelel. A Cortana a Bing-et használja, ami valószínűleg nem jó az emberek számára, akik a Google algoritmusát részesítik előnyben. Mindhárom örömmel készített emlékeztetőket, emlékeztetőket készített és találkozókat tett a naptárba.

Az iOS rendszeren a Siri elindítja az aplomb alkalmazásokat, és örömmel játszik zenét az Apple Music szolgáltatással. Androidon a Google Assistant boldogan eleget tesz az alkalmazás indítási kéréseinek is, de furcsa módon nem működik megfelelően a YouTube Zenével. Ez remélhetőleg hamarosan megoldódik. Cortana nem hajlandó elindítani semmilyen alkalmazást, vagy lépni az alkalmazásbuborékán kívül.

Cortana mindent megtesz nekünk. Ami egyáltalán nem sok.

Eszközintegráció és vezérlés

A digitális asszisztensek remekül használhatják a készülék kihangosító nélküli működését, ha a megfelelő engedélyekhez hozzáférnek. A Siri legújabb verziója szinte teljes mértékben irányítja az ott található Apple készüléket. Nagyszámú kapcsolót képes kezelni, például a WiFi vagy a Bluetooth be- és kikapcsolását. A Siri használatával aktiválhatja az akadálymentesség funkcióit, például a VoiceOver-t is.

Androidon a Google Assistant is ugyanúgy tette meg a normál beállításokat, hogy egy ütést ne hagyjon ki. Cortana azonban nem volt képes kezelni, ami ezen a ponton nem túl meglepő.

Nemverbális felhasználás

Noha ezeknek a készülékeknek a nagy bemutatása az a tény, hogy egyszerűen csak beszélgethet velük a dolgok elvégzéséhez, nem mindig lehetséges vagy kívánatos, hogy hangos beszélgetést folytasson a digitális asszisztenssel. Lehet, hogy buszon, találkozón vagy más olyan helyen tartózkodik, ahol inkább csendben marad.

Manapság a legtöbb asszisztens rendelkezik szöveges csevegési üzemmóddal, ahol le tudja venni a beszélgetést, de továbbra is természetes nyelvi válaszokat kap.

A Siri ezt azonban alapértelmezés szerint nem teszi meg - el kell lépnie az iOS akadálymentesség menübe, és aktiválnia kell a Type to Siri alkalmazást. Mind a Cortana, mind a Google Assistant számára alapértelmezés szerint elérhető volt a szövegbevitel, így itt kis összegű kiegészítő jóváírást kapnak.

Hangfelismerési teljesítmény

Mennyire képes megérteni egy digitális asszisztens? Ennek a kérdésnek két része van. Az első a beszéd pontos szöveggé konvertálásával kapcsolatos. Nem sok haszna, ha az, amit mondasz, automatikus javításhoz hasonló zavarossá válik. A kérdés második részének annak a kérdését kell kitennie, hogy a szoftver hogyan elemezte jól azt, amit mondott.

Mindhárom asszisztens gond nélkül megértette, amit mondtunk, és helyesen értelmezte. Nem sokat kell itt jelentenem, de a hangfelismerés és az AI 2019-ben elég lenyűgöző.

Az ítélet - Ki jött ki a tetején?

Az Apple felhasználók számára az ítélet világos. Noha a Siri objektíven lemarad a Google Assistant-tól az élvonalbeli technológia szempontjából, mély integrációja az iOS-szel és az Apple hardverével azt jelenti, hogy a legjobb általános élményt nyújtja.

Különösen a gyakorlati hibátlan kihangosító teljesítmény miatt. Ha olyan Apple szolgáltatásokat is igénybe vesz, mint például az Apple Music, és időt tölt a Siri parancsikonok finomhangolására, akkor nehéz elképzelni, hogy megteszik azokat a korlátozásokat és karikakat, amelyeket más digitális asszisztensek jelentenek az iOS-eszközökön.

Az Android felhasználók számára, akik egyébként nem férnek hozzá a Siri-hez, a dolgok még érdekesebbé válnak. A Cortana és a Google Assistant között a Galaxy Note 10 vagy újabb tesztkészülékünkön a Google Asszisztens egyértelműen a felső kezével rendelkezik. A Cortana által a Bing keresőmotorként történő használata érthető, ám a Bing következetesen kevésbé kielégítő keresési eredményeket adott, ami meglehetősen komoly jel ez ellen.

A végén azonban a Cortana egy nagyon korlátozott alkalmazás az Androidon. A Windowson keresztül a Cortana-lal létező keresztfunkciók hasznos kiegészítő alkalmazássá tehetik, de nem javasolható elsődleges Android-asszisztensként, ha a Google Assistant ott van és olyan jól integrálva van.