A Microsoft egyik kedvenc hibaüzenete a „Program X problémát észlelt és be kell zárni”. Ezt az üzenetet szinte minden Microsoft termékről megkaphatja, beleértve a Microsoft Office-t, a Windows-ot és az Internet Explorer-t is.

Korábban írtam az Internet Explorer javításának módjáról, amely problémát észlelt, és be kell zárnia a hibát.

Ebben a cikkben többféleképpen megyek át, amelyekkel megpróbálhatja kijavítani ugyanazt a hibát a Microsoft Outlook esetében! Úgy néz ki, mint ez:

AppName: outlook.exe AppVer: 11.0.8010.0 AppStamp: 232039e ModName: msmapi32.dll ModVer: 11.0.8002.0 ModStamp: 32949d2 A Microsoft Outlook problémát észlelt.

Sajnos a hiba kijavítása nem nagyon egyszerű, mivel több mögöttes probléma okozhatja ugyanazt a hibaüzenetet! Ezért ezt a hibát az Outlookban csak akkor láthatja, amikor bezárja a programot, vagy minden alkalommal láthatja, amikor új leveleket keres.

Mindegyiket másképp kell megoldani! Ebben a cikkben felsorolom az összes lehetséges módszert, amellyel tudom ezt a bosszantó hibát kijavítani, és remélhetőleg egyikük működik az Ön számára.

kilátásokkal kapcsolatos probléma

Ezenkívül feltétlenül nézd meg a többi hozzászólást, arra az esetre, ha az Outlook nem indul el megfelelően, vagy ha hibaüzenetet kap az Outlook megnyitásakor.

1. módszer - Telepítse a Windows és az Office frissítéseit

A könnyebb tippeket fogom kezdeni, mielőtt műszakibb megoldásokkal foglalkoznék. Haladjon tovább, és telepítse a legújabb Windows frissítéseket és az Office legújabb frissítéseit.

Ha rendelkezik az Outlook with Business Contact Manager programmal, akkor erre is telepítse a szervizcsomagokat. Ez valószínűleg nem oldja meg a problémát, de érdemes megnézni.

2. módszer - Az e-mail fiók törlése és újbóli létrehozása

Ez a hiba néha az Outlook e-mail fiókjának tényleges beállításával kapcsolatos. Megpróbálhatja törölni az e-mail fiókot az Eszközök, majd az E-mail fiókok menüben. Az Outlook újabb verzióiban kattintson a Fájl, majd a Fiókbeállítások elemre.

eszközök e-mail fiókok

Kattintson az e-mail fiókra, majd válassza az Eltávolítás vagy a Törlés lehetőséget.

kilátások e-mail fiókok

Most hozza létre újra az e-mail fiókot az Outlook alkalmazásban, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.

3. módszer - Indítsa el az Outlookot kiegészítők nélkül

Az Outlook kiegészítők is okozhatják ezt a problémát, ezért ellenőrizze, hogy nem települtek-e új kiegészítők a közelmúltban. Például, ha telepíti az Adobe Professional programot, megpróbálja PDF-bővítményt telepíteni az összes Office programra.

Ha valamilyen Outlook-csatlakozó-kiegészítőt telepít, akkor távolítsa el azt, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnik-e. Antivírus program, például AVG stb. Telepítése szintén telepítheti az Outlook kiegészítőjét. Más kiegészítők, például a spamszűrők szintén okozhatják a problémát.

Gyorsan megtudhatja, ha egy bővítmény okozza a problémát, ha az Outlook kiegészítők nélkül elindítja. Az Outlook biztonságos módban történő indítása ezt fogja elérni.

Lépjen a Start menüre, majd a Futtatás elemre, és írja be a következő parancsot a Megnyitás mezőbe:

kilátás / biztonságos

Ha a problémája megszűnik, akkor tudja, hogy ez az egyik kiegészítő. Az Outlook alkalmazásban engedélyezheti vagy letilthatja a bővítményeket a Fájl, az Opciók menüben, majd a Bővítmények lehetőségre kattintva.

Az Outlook régebbi verzióiban letilthatja a bővítményeket az Eszközök, a Megbízhatósági központ, majd a Kiegészítők linkre kattintva.

4. módszer - Távolítsa el az új szoftvereket

Ezt a hibát az Outlook programban akkor is elérheti, ha a számítógépére más harmadik féltől származó szoftvert telepít. Például, ha nemrég telepített egy új eszköztárat az IE-hez, távolítsa el azt.

Ha nemrégiben frissítette az IE új verzióját, próbálja meg visszatérni egy régebbi verzióra. Bizonyos esetekben más, az Outlookhoz nem kapcsolódó programok okozhatják ezt a hibát!

5. módszer - Keresse meg a sérült e-mailt, és törölje azt

Ez furcsának tűnhet, de egy adott e-mail valójában összeomlik a teljes Outlook programot! Furcsa módon láttam, hogy ez sokszor megtörténik. Amikor megpróbál elolvasni egy adott e-mailt a Beérkező levelek mappában, az Outlook hirtelen összeomlik és értesítés nélkül bezárul.

Meg kell találnia az e-mailjeit, és meg kell találnia azokat az e-maileket vagy e-maileket, amelyek az Outlook összeomlását okozzák. Bár ez nagyon ritka, előfordulhat, és nagyon frusztráló lehet kitalálni.

Javaslatom az, hogy egyszerűen rákattint az első e-mailre, és csak lassan nyíl lefelé az e-maileken keresztül, amíg el nem éri a sérült levelet.

6. módszer - Cserélje ki az msmapi32.dll fájlt egy régebbi verzióra

Néhányan esküszöttem, hogy a fájl egy másik verzióra történő felváltásával problémájuk megszűnt. Ez azonban egy kicsit bonyolultabb, mivel ennek a fájlnak sok változata van, és kitalálnia kell, hogy melyik fog működni.

A legjobb, ha egyszerűen másolja a jelenlegi fájlt egy másik helyre, majd kipróbálja a fájl különféle verzióit.

A fájlok tényleges megkereséséhez és letöltéséhez el kell végeznie a keresést a Google-on az msmapi32.dll fájlról, de ez működhet néhány ember számára.

7. módszer - Az automatikusan kitöltött adatfájl törlése vagy átnevezése

Megpróbálhatja törölni az automatikus teljes történelem fájlt is, mivel az időnként megsérül, és ezt a hibát okozhatja. Először győződjön meg arról, hogy látja a rejtett fájlokat és mappákat: lépjen a Windows Intézőbe, kattintson az Eszközök, Beállítások, a Nézet fülre, és válassza a Rejtett fájlok és mappák megjelenítése lehetőséget.

Most keresse meg a következő könyvtárat:

C: \ Dokumentumok és beállítások \ Felhasználónév \ Alkalmazási adatok \ Microsoft \ Outlook

Most keresse meg a .NK2 kiterjesztésű fájlt, és nevezze át a kiterjesztést valami másra, vagy egyszerűen törölje a fájlt. Az Outlook automatikusan újra létrehozza azt, és remélhetőleg az új verzió hibamentes.

Erről szól! Ha a probléma továbbra is fennáll, mindig megpróbálhatja teljesen eltávolítani az Outlook programot, és újratelepíteni azt, és megnézheti, hogy működik-e. Ennek kivételével a fenti módszerek egyikének javítania kell az Outlook hibáját! Ha nem, írjon egy megjegyzést, és megpróbálok segíteni! Élvezd!